在当今信æ¯å¤šå…ƒåŒ–的社会,推特作为全çƒé¢†å…ˆçš„社交媒体平å°ä¹‹ä¸€ï¼Œæ—¢æ˜¯ä¸ªäººè¡¨è¾¾çš„舞å°ï¼Œä¹Ÿæ˜¯ä¿¡æ¯äº¤æµçš„剿²¿é˜µåœ°ã€‚ä¼´éšå†…å®¹çš„ä¸°å¯Œå¤šæ ·ï¼Œæ•æ„Ÿå†…容也如影éšå½¢ã€‚是å¦çŸ¥é“ï¼Œä½ å¯ä»¥ä¸»åŠ¨æŽŒæŽ§è‡ªå·±åœ¨æŽ¨ç‰¹ä¸Šçœ‹åˆ°çš„å†…å®¹ï¼Ÿæ˜¯å¦çŸ¥é“å¦‚ä½•å¿«é€Ÿæœ‰æ•ˆåœ°ç®¡ç†æ•感内容,è¥é€ 一个å¥åº·ã€æ¸…æ–°çš„ç½‘ç»œçŽ¯å¢ƒï¼Ÿä»Šå¤©ï¼Œæˆ‘ä»¬å°±ä»ŽåŸºç¡€å¼€å§‹ï¼Œä¸ºä½ è¯¦ç»†è§£è¯»å¦‚ä½•åœ¨æŽ¨ç‰¹ä¸æŸ¥çœ‹å’Œç®¡ç†æ•感内容设置。
æ˜Žç¡®â€œæ•æ„Ÿå†…容â€çš„æ¦‚å¿µæ˜¯åŸºç¡€ã€‚æŽ¨ç‰¹å®šä¹‰çš„æ•æ„Ÿå†…容主è¦åŒ…括但ä¸é™äºŽï¼šæš´åŠ›ã€è¡€è…¥ã€è£¸éœ²ã€ææ€–主义ã€ä»‡æ¨è¨€è®ºç‰æžç«¯æˆ–令人ä¸é€‚的内容。平å°ä¸ºäº†ä¿æŠ¤ç”¨æˆ·ä½“验,æä¾›äº†å¤šç§è®¾ç½®é€‰é¡¹ï¼Œè®©ç”¨æˆ·è‡ªä¸»æŽ§åˆ¶æ˜¯å¦æ˜¾ç¤ºè¿™äº›å†…容。
ç†è§£è¿™ä¸€ç‚¹å¾ˆé‡è¦ï¼Œå› 为æ¯ä¸ªäººçš„æŽ¥å—度ä¸åŒã€‚有些用户å¯èƒ½åçˆ±çœ‹åˆ°æ›´å¤šä¸°å¯Œå¤šæ ·çš„ä¿¡æ¯ï¼Œè€Œæœ‰äº›äººåˆ™å¸Œæœ›è¿‡æ»¤æŽ‰ä»¤äººä¸é€‚çš„å†…å®¹ã€‚æŽ¨ç‰¹çš„æ•æ„Ÿå†…容管ç†ï¼Œæ£æ˜¯ä¸ºæ»¡è¶³ä¸åŒéœ€æ±‚é‡èº«å®šåˆ¶çš„工具。
è¦ç®¡ç†æ•æ„Ÿå†…å®¹ï¼Œé¦–å…ˆéœ€è¦æ‰¾åˆ°ç›¸åº”的设置入å£ã€‚以电脑端为例,æ“作æ¥éª¤å¤§è‡´å¦‚下:
ç™»å½•ä½ çš„æŽ¨ç‰¹è´¦å·ã€‚点击页é¢å·¦ä¾§çš„â€œæ›´å¤šâ€æˆ–直接进入“设置与éšç§â€èœå•。选择“éšç§ä¸Žå®‰å…¨â€é€‰é¡¹ã€‚在“内容åå¥½â€æˆ–“安全â€éƒ¨åˆ†ï¼Œæ‰¾åˆ°â€œæ˜¾ç¤ºæ•æ„Ÿå†…å®¹â€æˆ–类似å称的设置。
手机端æ“作也类似,进入“设置与éšç§â€-“éšç§ä¸Žå®‰å…¨â€ï¼Œå†æ‰¾åˆ°ç›¸å…³å†…容å好设置。æ¯ä¸ªå¹³å°ç•Œé¢ç•¥æœ‰ä¸åŒï¼Œä½†æ“作逻辑一致。
在设置èœå•ä¸ï¼Œä½ å¯ä»¥é€‰æ‹©å¼€å¯æˆ–å…³é—â€œæ˜¾ç¤ºæ•æ„Ÿå†…容â€åŠŸèƒ½ã€‚å¼€å¯æ„味ç€ä½ å¯ä»¥çœ‹åˆ°æ‰€æœ‰æ ‡è®°ä¸ºæ•æ„Ÿçš„æŽ¨æ–‡ï¼Œæ— è®ºå…¶å†…å®¹æ˜¯å¦å¯èƒ½ä»¤äººä¸é€‚;关é—则会自动éšè—这些内容,å‡å°‘刺激。这项设置直接影å“ä½ çš„å†…å®¹ä½“éªŒã€‚
ä½ è¿˜å¯ä»¥è®¾ç½®å…·ä½“å好,比如åªéšè—æŸäº›ç±»åž‹çš„æ•æ„Ÿå†…å®¹ï¼Œæ¯”å¦‚è£¸éœ²å›¾ç‰‡æˆ–è€…æš´åŠ›è§†é¢‘ã€‚è€Œä¸”ï¼Œæœ‰äº›ç”¨æˆ·å–œæ¬¢å®šåˆ¶æ›´ç»†è‡´çš„è¿‡æ»¤æœºåˆ¶ï¼Œæ¯”å¦‚å±è”½å«æœ‰ç‰¹å®šå…³é”®è¯çš„æŽ¨æ–‡æˆ–者用户。
æŽ¨ç‰¹åœ¨æ ‡è®°æ•æ„Ÿå†…容时会在推文æ—边显示“æ¤å†…容å¯èƒ½ä»¤äººä¸é€‚â€çš„æ ‡ç¾ã€‚ç†Ÿæ‚‰è¯†åˆ«è¿™äº›æ ‡ç¾ï¼Œæœ‰åŠ©äºŽä½ åšå‡ºæ›´åˆç†çš„内容ç›é€‰é€‰æ‹©ã€‚å¦‚æžœä½ æƒ³æå‰é¿å…æŸäº›æ•感内容,ä¸å¦¨åœ¨å…³é—æ•æ„Ÿå†…容显示的情况下,主动é¿å…ç‚¹å‡»å¸¦æœ‰æ•æ„Ÿæ ‡ç¾çš„æŽ¨æ–‡ã€‚
é™¤äº†åŸºç¡€çš„æ•æ„Ÿå†…容开关,推特还æä¾›äº†æ›´é«˜çº§çš„过滤工具,包括关键è¯å±è”½ã€è¯„论过滤ã€å±è”½ç‰¹å®šç”¨æˆ·ç‰åŠŸèƒ½ã€‚åˆç†åˆ©ç”¨è¿™äº›å·¥å…·ï¼Œå¯ä»¥å¸®ä½ æ›´ç²¾ç»†åœ°æ‰“é€ ä¸ªæ€§åŒ–çš„å†…å®¹çŽ¯å¢ƒã€‚
而对于ä¼ä¸šæˆ–å†…å®¹åˆ›é€ è€…ï¼Œå¦‚æžœä½ å¸Œæœ›æŽ§åˆ¶è‡ªå·±æŽ¨ç‰¹è´¦å·çš„内容展示,则å¯ä»¥åˆ©ç”¨â€œå†…容管ç†ç–ç•¥â€ï¼Œç»“åˆHCRMèžåª’的内容ç–略规划工具,实现精准定ä½å’Œé«˜æ•ˆç®¡ç†ã€‚
å‰é¢æˆ‘ä»¬äº†è§£äº†æŽ¨ç‰¹æ•æ„Ÿå†…容的分类和基础设置ä½ç½®ï¼ŒçŽ°åœ¨è¿›å…¥æ›´æ·±å±‚æ¬¡çš„å†…å®¹ç®¡ç†æŠ€å·§ï¼Œå¸®åŠ©ä½ å®žçŽ°æ›´æ™ºèƒ½ã€æ›´ä¸ªæ€§åŒ–的内容ç›é€‰ï¼ŒåŒæ—¶ä¹Ÿèƒ½æœ‰æ•ˆåº”坹夿‚的网络信æ¯çŽ¯å¢ƒã€‚
推特的关键è¯è¿‡æ»¤åŠŸèƒ½ï¼Œæ˜¯æŽ§åˆ¶å†…å®¹çš„å¼ºå¤§æ¦å™¨ã€‚ä½ å¯ä»¥åœ¨â€œéšç§ä¸Žå®‰å…¨â€ä¸‹æ‰¾åˆ°â€œå†…容å好â€å†…的“å±è”½å…³é”®è¯â€è®¾ç½®ã€‚这里å¯ä»¥æ·»åŠ ä½ å¸Œæœ›å±è”½çš„è¯æ±‡æˆ–çŸè¯ï¼Œæ¯”如“血腥â€ã€â€œè£¸éœ²â€ã€â€œä»‡æ¨â€ç‰ã€‚设置完毕åŽï¼ŒåŒ…å«è¿™äº›å…³é”®è¯çš„æŽ¨æ–‡å°†è‡ªåŠ¨è¢«éšè—,ä¸ä¼šå‡ºçŽ°åœ¨ä½ çš„æ—¶é—´è½´ä¸Šã€‚
这个机制éžå¸¸é€‚åˆé‚£äº›å¸Œæœ›é¿å…特定内容的用户,比如é’å°‘å¹´ã€å¿ƒç†æ•感人群或者ä¼ä¸šå†…容管ç†è€…。结åˆä½¿ç”¨â€œå±è”½è´¦æˆ·â€æˆ–“阻æ¢è¯„论â€çš„功能,å¯ä»¥æ›´å…¨é¢åœ°å‡€åŒ–ä½ çš„æŽ¨ç‰¹çŽ¯å¢ƒã€‚
æŽ¨ç‰¹çš„å†…å®¹ç®—æ³•ä¼šæ ¹æ®ä½ 的关注ã€ç‚¹èµžã€è½¬å‘è¡Œä¸ºï¼Œé€æ¥æŽ¨è更符åˆå…´è¶£çš„内容。但有时候,算法å¯èƒ½ä¼šè¯¯æŽ¨æŸäº›æ•æ„Ÿæˆ–ä¸æƒ³çœ‹åˆ°çš„è¯é¢˜ã€‚è¿™æ—¶ï¼Œä½ å¯ä»¥é€šè¿‡æ‰‹åŠ¨è°ƒæ•´â€œå…´è¶£åå¥½â€æˆ–“内容å好â€ï¼Œæ¥é™å®šæŽ¨è内容。
é™¤äº†è¿‡æ»¤æ•æ„Ÿå†…å®¹ï¼Œä¿æŠ¤éšç§åŒæ ·é‡è¦ã€‚é¿å…å…¬å¼€æ•æ„Ÿä¿¡æ¯å’Œä¸ªäººéšç§ï¼Œåˆ©ç”¨æŽ¨ç‰¹çš„“ç§å¯†è´¦å·â€åŠŸèƒ½ï¼Œå¯ä»¥è®©ä½ çš„å‘布æƒé™å—控,将内容仅对ç»è¿‡æŽˆæƒçš„粉ä¸å±•示。é…åˆHCRMèžåª’的内容管ç†ç³»ç»Ÿï¼Œå¯ä»¥å®žçŽ°æ›´å¹¿æ³›çš„ç²‰ä¸ç®¡ç†å’Œå†…容安全ç–略。
建立一个高效的内容监控体系,尤为关键。利用第三方内容管ç†å·¥å…·ï¼Œç»“åˆæŽ¨ç‰¹çš„API,å¯ä»¥å®žçŽ°å¯¹æ•æ„Ÿå†…容的实时监控,快速识别和å±è”½ä¸é€‚当的推文。
在ä¼ä¸šå±‚é¢ï¼Œå€ŸåŠ©HCRMèžåª’æä¾›çš„å…¨æ¸ é“è”动和内容监控功能,å¯ä»¥é›†ä¸ç®¡ç†å¤šå¹³å°ä¿¡æ¯æµï¼Œé¿å…æ•æ„Ÿå†…容冒犯到å“牌形象或用户体验。
æŽ¨ç‰¹ä¸Šçš„æ•æ„Ÿå†…容ä¸ä»…仅是用户自å‘å‘布,å¶å°”也会é‡åˆ°æ¶æ„攻击ã€è™šå‡ä¿¡æ¯ç”šè‡³äº‰è®®äº‹ä»¶ã€‚建立一套完整的应急ç–ç•¥æžå…¶é‡è¦ã€‚
åŠæ—¶å°ç¦æ¶æ„用户,å±è”½ç›¸å…³å…³é”®è¯ã€‚主动å‘布官方声明,澄清误解和错误信æ¯ã€‚利用内容ç›é€‰å’Œå…³é”®è¯è¿‡æ»¤æŠ€æœ¯ï¼Œé¿å…æ•æ„Ÿè¯é¢˜æˆä¸ºäº‰è®®ç„¦ç‚¹ã€‚
结åˆHCRMèžåª’的内容ä¼åˆ’å’Œå±æœºåº”对模å—,形æˆå¿«é€Ÿå应机制,从æºå¤´æŽ§åˆ¶ä¿¡æ¯æµï¼Œä¿æŒå“牌的æ£é¢å½¢è±¡ã€‚
éšç€AIå’Œå¤§æ•°æ®æŠ€æœ¯çš„å‘展,推特未æ¥çš„æ•æ„Ÿå†…å®¹ç®¡ç†å°†æ›´åŠ æ™ºèƒ½åŒ–ã€‚ä¾‹å¦‚ï¼Œè‡ªåŠ¨è¯†åˆ«å›¾ç‰‡ä¸çš„æ•æ„Ÿå…ƒç´ ã€æ·±åº¦å¦ä¹ åˆ¤æ–æŽ¨æ–‡çš„æƒ…æ„Ÿå€¾å‘ã€ç”šè‡³æ™ºèƒ½æŽ¨èæ›´å¥åº·çš„内容。
作为内容管ç†çš„专业人士,建议æŒç»å…³æ³¨è¿™äº›æŠ€æœ¯å‡çº§ï¼Œç»“åˆHCRMèžåª’的智能化解决方案,æå‰å¸ƒå±€ï¼ŒæŠŠæ¡æœªæ¥å†…容管ç†çš„æ–°é£Žå£ã€‚
这份软文ä¸ä»…å¸®åŠ©ä½ ç†è§£äº†æŽ¨ç‰¹æ•感内容管ç†çš„基本æ“作,还æç¤ºäº†è®¸å¤šå®žç”¨çš„细节ç–略和未æ¥å‘展方å‘ã€‚æ— è®ºä½ æ˜¯ä¸ªäººç”¨æˆ·ã€å†…容è¿è¥è€…,还是ä¼ä¸šå“牌管ç†è€…,掌æ¡è¿™äº›æŠ€å·§éƒ½èƒ½è®©ä½ çš„æŽ¨ç‰¹ä½“éªŒæ›´å®‰å…¨ã€æ›´é«˜æ•ˆã€æ›´å…·ä¸ªæ€§åŒ–ã€‚è®©æˆ‘ä»¬ä¸€èµ·ï¼Œç†æ™ºè€Œæ™ºæ…§åœ°è¸ä¸Šè¿™åœºå†…容管ç†ä¹‹æ—…å§ï¼